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伊利袋装纯牛奶未过保质期竟变质(图)

发布日期:2022-05-06 22:17:06 来源:华体会手机网页版 作者:华体会下载

  2012年4月27日生产的伊利牛奶,保质期为45天,但仅27天的时候,便出现了变质情况。图为济南市民李先生提供。

  齐鲁网济南6月8日讯最近,济南市民李先生在齐鲁网《阳光连线》中爆料:“伊利纯牛奶没过保质期,但出现了变质情况!”

  随后,齐鲁网记者与李先生取得联系,他表示,伊利济南分公司已经对此事做出了赔偿,但赔偿结果和处理此事的态度让李先生感到非常不满。

  李先生告诉齐鲁网记者,那箱伊利牛奶的生产日期是2012年4月27日,包装袋上标注的保质期为45天,并注明“未开启前,无需冷藏”的字样。“我每天早晨都喝牛奶,那段时间一直在喝伊利的,喝出问题的那天是5月23日,吃早饭时喝了第一口奶就发现有股酸涩的怪味,我发觉牛奶坏了后赶紧吐了出来,之后把剩余牛奶倒出来发现有明显的凝固物。”李先生说。

  牛奶的生产日期是4月27日,李先生喝出问题的时间为5月23日,这之间的时间为27天。而牛奶包装上标注的保质期是45天,还有18天的时间牛奶怎么就变质了呢?这让李先生疑惑不解。“当时我家里还有小半箱,我已经不敢再喝了。”李先生对齐鲁网记者说。

  喝出问题之后,李先生第一时间拨打了伊利全国客服电线号客服表示会将此问题反映给济南当地相关负责人,并由他们与李先生进行联系。

  当天中午12点左右,伊利济南分公司一位姓王的工作人员给李先生打来电话了解情况,并对变质情况进行了解释:“可能是运输过程中包装袋破损进了空气的事。”

  而对于这样的解释,李先生并不认可:“如果包装袋破损进气,就会有奶漏出来,但当时并没出现漏奶的现象。”

  在随后的电话沟通中,李先生对王姓工作人员提出两点要求:“一是对牛奶进行检测,拿出一个书面的说明;二是按照伊利公司的规定进行赔偿。”

  李先生对齐鲁网记者说:“当时工作人员答应了我的要求,并表示会带一位检测人员一起赶到现场,但直到下午5点多,我等来的只有姓王的工作人员,而且她的态度发生180度变化,表示不会检测牛奶,并跟我说要检测你自己去检测吧。”

  之后,齐鲁网记者与王姓工作人员取得联系,并真实了此事。王告诉齐鲁网记者:“按照公司规定,我们只能赔偿他两箱牛奶,消费者(李先生)已经接受了赔偿,问题已经处理完了。”

  对于这样的回复,李先生表示无奈:“我已经对伊利处理问题的态度彻底失望了,我没有接受那两箱牛奶赔偿,只是让他们折合成市场价以现金的方式赔偿给了我,一共60元。”

  李先生还对齐鲁网记者说:“赔偿不是目的,有时候消费者要的只是处理问题的态度和对消费者健康负责的态度,如果只是赔偿完了问题就算处理结束了,那没有一点意义。”